Aplicativo Caixa Tem tem permite contestar o Auxílio Emergencial negado e refazer uma nova solicitação do benefício de R$ 600

Se o Auxílio Emergencial de R$ 600 foi negado, resta uma tentativa para receber o benefício pela Caixa Econômica Federal: contestar. Pelo site ou pelo aplicativo Caixa Tem, é possível verificar o motivo da não aprovação para corrigir a informação, realizando um novo cadastro ou contestando o dado indicado como divergente pela Caixa, caso o  julgue estar correto.

Por que o Auxílio Emergencial não foi aprovado?

De acordo com o Governo, os motivos comuns para a não aprovação do benefício são:

  • Marcação como chefe de família sem indicação de nenhum membro;
  • Falta de inserção da informação de sexo;
  • Inserção incorreta de dados de membro da família, tais como CPF e data de nascimento;
  • Divergência de cadastramento entre membros da mesma família (por isso a recomendação de que todos façam ao mesmo tempo);
  • Inclusão de alguma pessoa da família com indicativo de óbito.

Como contestar e fazer um novo cadastro no benefício

  1. Pelo site do Auxílio Emergencial clique em “Acompanhe sua solicitação” e pelo aplicativo, acesse com seu CPF;
  2. Após realizar o login e encontrar a tela que informa “Auxílio emergencial não aprovado”, leia o motivo pelo qual o benefício foi negado para seguir para a próxima etapa:
    1. Se houve alguma informação errada durante o cadastro, selecione a opção “Realizar nova solicitação”;
    2. Caso tenha certeza de que as informações enviadas estão corretas, selecione “Contestar essa informação”, logo abaixo da opção acima.
  3. Ao continuar, dependendo do caso, será necessário fazer o novo cadastro — que será enviado de novo para análise — ou declarar que está ciente da contestação de uma informação dada pela Caixa.

O Governo cita que se o motivo da negação foi por “dados inconclusivos”, será possível fazer a correção no mesmo instante e enviar o cadastro para uma nova avaliação. O aplicativo foi atualizado em 20 de abril de 2020 com as novas opções.

realizar nova solicitação do caixa tem

Àqueles que ainda não fizeram o cadastro, o processo também pode ser feito pelo site. O app Caixa Tem para iPhone tornou-se exclusivo para quem já tem o benefício — sem a opção para novas solicitações. Já para o Android continua recebendo inscrições.

Fonte: tecnoblog.net via Governo Federal.

Deixe uma resposta

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *

Esse site utiliza o Akismet para reduzir spam. Aprenda como seus dados de comentários são processados.

Leia também

Piloto consegue pousar avião partido ao meio em Denver, nos EUA

Um piloto conseguiu uma façanha digna de filmes de ação na última quarta-feira (12). Ainda…